청첩장 1위 보자기카드 모바일청첩장 만들기

100부 이상 주문하면 실링 스탬프 기본형 패키지를 사은품으로 받을 수 있어 선택하였는데

배송 받고 보니 청첩장만 도착을 했고 사은품 실링 스탬프는 받지 못 했습니다.

고객센터에 문의하니 제가 주문할 때 선택을 안 한 것 같다고 다시 신청하라는 답변을 받았습니다.

아무리 생각해도 사은품 신청하는 선택창이 있었고 W 기본 스탬프 패키지까지 골라서 주문내역까지 다 확인 후 결제 했는데

선택이 안 되었다고 하길래 뭔가 시스템상 오류가 있었나, 아니면 내가 잘못눌러서 선택이 안 되었나 싶어서

스탬프 신청하려고 보니 사은품을 신청하면 배송료가 추가로 붙네요.

스탬프가 같이 안 오고 청첩장 나눠주는게 늦어저서 기분이 안 좋은데 사은품 신청하는데 배송비까지 붙다니..

더이상 늦어지면 안 되서 배송비 지불하고 사은품 신청했지만

고객이 사은품을 분명 신청했고 배송이 누락된 것 같다고 하면 뭔가 착오나 시스템 오류가 있었나보다 하고 

보내줬으면 좋지 않았을까요

참고로 청첩장도 오염되어 있는게 있습니다. 맨 첫장부터 오염이 있던데 검수는 하시는건가

다들 봉투에 넣기 전에 잘 보셔야 할 것 같아요.