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GRENDY512
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고객센터는 연결도안되 1:1문의 남겨놔도 연락안되 물건은 배송완료라는데 배송조회해보면 물건 접수된것조차 확인이안되는데 맞아요 ? 배송일정맞춰서 약속잡아둿는데 약속하신 일정에 되는게 하나도없는데 어떻게하실건가요 ?
배송 이게맞습니까 ?
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 손*균 |
2022-09-26 |
참여바래요
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고객센터는 연결도안되 1:1문의 남겨놔도 연락안되 물건은 배송완료라는데 배송조회해보면 물건 접수된것조차 확인이안되는데 맞아요 ? 배송일정맞춰서 약속잡아둿는데 약속하신 일정에 되는게 하나도없는데 어떻게하실건가요 ?
안녕하세요 고객님.
24일 출고로 확인되는 건은 사이트에서 발송완료로 확인되시며
저희가 주말에 특근을 하며 작업해서 출고는 된 상태이나
택배사에서 공휴일이라 픽업업무가 진행되지 않았구요.
오늘 집하되어 내일부터 배송조회 가능하실 거에요.
고객센터 전화량이 많아 원활한 안내드리지 못하여 너무나 죄송합니다. 고객님.
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60744
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BNIEL572
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종이 청첩장은 양가 어르신들을 위한 것이라서 한복 느낌으로 했는데, 탁월한 선택이었던 것 같아요! 청첩장 액자에 꽂아도 너무 예쁠 것 같아요
완전 추천해요~
| 소*수 |
2022-09-26 |
당첨
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종이 청첩장은 양가 어르신들을 위한 것이라서 한복 느낌으로 했는데, 탁월한 선택이었던 것 같아요! 청첩장 액자에 꽂아도 너무 예쁠 것 같아요
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60743
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BNIEL350
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처음부터 맘에 들었던 보자기 카드 특히 보라색 꽃과 연보라색 봉투가 제 맘을 사로잡았어요 일러스트나 다른 청첩장도 잠깐 고민했지만 이 디자인이 제일 이쁘더라고요 특히 청첩장 소재도 너무 좋아서 딱 만져보면 되게 비싼 청첩장인게 느껴졌어요 추천드려용
이뻐요
| 김*담 |
2022-09-26 |
당첨
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처음부터 맘에 들었던 보자기 카드 특히 보라색 꽃과 연보라색 봉투가 제 맘을 사로잡았어요 일러스트나 다른 청첩장도 잠깐 고민했지만 이 디자인이 제일 이쁘더라고요 특히 청첩장 소재도 너무 좋아서 딱 만져보면 되게 비싼 청첩장인게 느껴졌어요 추천드려용
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OANNA582
★★★★★
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생각보다 배송도 빨리왔구
무엇보다도 시안요청한대로 똑같이 만들어 주셔서
너무 맘에 들어요 ㅎㅎ
배송도 너무 정성스럽게 포장되어왔구
향기나는 그것도 넣어놓고 있어요옹 ㅎㅎ
행복한 결혼준비 할게요오!! ㅎㅎ
너무 맘에 들어요!
| 황*정 |
2022-09-26 |
당첨
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생각보다 배송도 빨리왔구
무엇보다도 시안요청한대로 똑같이 만들어 주셔서
너무 맘에 들어요 ㅎㅎ
배송도 너무 정성스럽게 포장되어왔구
향기나는 그것도 넣어놓고 있어요옹 ㅎㅎ
행복한 결혼준비 할게요오!! ㅎㅎ
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GRENDY634
★★★★★
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1차로 청첩장 받고 모자라서 추가주문 했는데 감감 무소식이네요. 거의 일주일째 연락안되다가 오늘 어렵게 연락이 되었는데 다음주 금요일에 제작이 완료된다는 답변 듣고 너무 화가납니다. 제작기간이 보통 9일 소요되며 길게는 10몇일까지도 소요된다는 공지를 보긴했지만 이렇게까지 소통안되는것도 답답하고 이미 일주일 기다렸는데 또 열흘을 기다리라니요ㅡㅡ 공지대로면 이번주에는 와야되는거 아닌가요? 공지대로 날짜를 못맞추면 연락을 주시던가 당장 10월23일 예식인데 황당하기만 하네요. 회사의 이전으로 주문이 밀린다고 적혀있던데 회사 이전결정은 하루아침에 나는건가요? 애초에 감당될 주문량을 받으셨어야 하는거 아닌가요? 주문이 밀려서 제작이 늦어진점은 고객이 감당할 부분이 당연한건가요? 정말 너무 화가나고 실망이큽니다.
너무 답답해요
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 정*희 |
2022-09-26 |
참여바래요
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1차로 청첩장 받고 모자라서 추가주문 했는데 감감 무소식이네요. 거의 일주일째 연락안되다가 오늘 어렵게 연락이 되었는데 다음주 금요일에 제작이 완료된다는 답변 듣고 너무 화가납니다. 제작기간이 보통 9일 소요되며 길게는 10몇일까지도 소요된다는 공지를 보긴했지만 이렇게까지 소통안되는것도 답답하고 이미 일주일 기다렸는데 또 열흘을 기다리라니요ㅡㅡ 공지대로면 이번주에는 와야되는거 아닌가요? 공지대로 날짜를 못맞추면 연락을 주시던가 당장 10월23일 예식인데 황당하기만 하네요. 회사의 이전으로 주문이 밀린다고 적혀있던데 회사 이전결정은 하루아침에 나는건가요? 애초에 감당될 주문량을 받으셨어야 하는거 아닌가요? 주문이 밀려서 제작이 늦어진점은 고객이 감당할 부분이 당연한건가요? 정말 너무 화가나고 실망이큽니다.
안녕하세요 정연희 고객님.
원하시는 일정대로 진행해드리지 못해 너무나 죄송합니다. 고객님.
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천년의 숲
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너무 맘에들어요~~ 감사합니다!!
천년의숲 식전영상 :)
| 이*은 |
2022-09-26 |
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GRENDY686
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디자인 여기저기 이것저것 둘러보고 샘플도 받아봤는데 이거 저희 부부의 원픽! 중간에 수량 수정도 했는데 빠르게 답변해주신 덕분에 조급함이 덜 했어요^^ 감사합니다~
청첩장 만족!!
| 유*진 |
2022-09-26 |
당첨
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디자인 여기저기 이것저것 둘러보고 샘플도 받아봤는데 이거 저희 부부의 원픽! 중간에 수량 수정도 했는데 빠르게 답변해주신 덕분에 조급함이 덜 했어요^^ 감사합니다~
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BNIEL487
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너무 예뻐요 말로 다 표현할수없은 고급짐 깔끔함!!보자기를 선택한 제일 큰이유는 바로 달력입니다!!종이도 제일 고급지고 여러 업체에 샘플 받았는데 역시 보다기더라구요 예쁘게 제작해주셔서 감사합니당
최고최고 꼭 하세요!!
| 차*영 |
2022-09-26 |
당첨
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너무 예뻐요 말로 다 표현할수없은 고급짐 깔끔함!!보자기를 선택한 제일 큰이유는 바로 달력입니다!!종이도 제일 고급지고 여러 업체에 샘플 받았는데 역시 보다기더라구요 예쁘게 제작해주셔서 감사합니당
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BNIEL341
★★★★★
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추석연휴가 껴서 생각했던 거 보다는 늦게 받았는데 디자인도 깔끔하고 예쁘네요.
봉투에 이물질이 묻어 와서 교환 요청 드렸는데 친절하게 잘 응대해주셨습니다.
감사합니다
잘받았습니다.
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 권*령 |
2022-09-26 |
참여바래요
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추석연휴가 껴서 생각했던 거 보다는 늦게 받았는데 디자인도 깔끔하고 예쁘네요.
봉투에 이물질이 묻어 와서 교환 요청 드렸는데 친절하게 잘 응대해주셨습니다.
감사합니다
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봉투봉합 실링상품
★★★★★
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원래 제작 평균 소요일이 4~5일이라고 안내받았었는데 주문요청 6일이 지난 오늘 마이페이지에 확인해보니 아직도 제작준비중이네요..? 홈페이지 메인보니까 갑자기 제작만 10일 걸린다고 뜨던데.. 지금 청첩장 돌리려고 약속 다잡아놓고 어른들께도 드려야되는데 6일이 지난 오늘까지 제작중도 아니고 제작 준비중이자면 어쩌자는건가요..? 고객센터는 계속 연결이 안되고 1:1 문의에 급하게 문의넣어도 아직도 답이없고 아마 전처럼 답도 엄청 늦게 주시겠죠? 제작이 10일 이상 걸리면 배송까지 생각해서 최소 2주를 생각해야되는건가요..? 애초부터 10일 걸릴줄알았으면 초특급제작요청이라도 했죠.... 정확히 언제받아볼수있을지 미리 알고라도 있어야 약속을 미루든 할텐데 여긴 업체랑 연락할 방법이 없네요....
여긴 고객센터 전화도 안...
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 강*영 |
2022-09-26 |
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원래 제작 평균 소요일이 4~5일이라고 안내받았었는데 주문요청 6일이 지난 오늘 마이페이지에 확인해보니 아직도 제작준비중이네요..? 홈페이지 메인보니까 갑자기 제작만 10일 걸린다고 뜨던데.. 지금 청첩장 돌리려고 약속 다잡아놓고 어른들께도 드려야되는데 6일이 지난 오늘까지 제작중도 아니고 제작 준비중이자면 어쩌자는건가요..? 고객센터는 계속 연결이 안되고 1:1 문의에 급하게 문의넣어도 아직도 답이없고 아마 전처럼 답도 엄청 늦게 주시겠죠? 제작이 10일 이상 걸리면 배송까지 생각해서 최소 2주를 생각해야되는건가요..? 애초부터 10일 걸릴줄알았으면 초특급제작요청이라도 했죠.... 정확히 언제받아볼수있을지 미리 알고라도 있어야 약속을 미루든 할텐데 여긴 업체랑 연락할 방법이 없네요....
안녕하세요 고객님.
통화량이 많아 연결에 불편드려 너무나 죄송합니다.
문의주신 건에 대해서는 담당자 통해 안내답변드리도록 하겠습니다.
빠른 처리 해드리지 못해 죄송합니다.
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