공지사항

안녕하세요. 보자기카드 고객님.


4월 10일은 제22대 국회의원선거일로
보자기카드 고객센터 휴무입니다.
이용에 차질 없으시기 바랍니다.


-------휴무일정 공지--------

기간 : 2024.04.10 (수)
내용 : 고객센터 휴무

※ 사이트를 통한 샘플신청, 주문, 수정접수, 결제, 모바일청첩장, 그 외 상품신청 등은 정상이용가능합니다.
감사합니다.

안녕하세요. 보자기카드 고객님.

아래 고객센터 휴무일정 안내드리오니 이용에 차질 없으시기 바랍니다.


-------휴무일정 공지--------

기간 : 2024.03.01(금) ~ 2024.03.03(일)
내용 : 고객센터 휴무

※ 사이트를 통한 샘플신청, 주문, 수정접수, 결제, 모바일청첩장, 그 외 상품신청 등은 정상이용가능합니다.
감사합니다.

영상주문, 메시지카드, 웨딩스탬프 주문관련
시스템 장애가 2월19일 17시 복구 완료되어 정상서비스 중입니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

안녕하세요.
보자기카드입니다.

아래 웨딩영상상품의 회원 특가 및 옵션가격이 인상됩니다.

[청첩장 주문 시 회원 특가 및 빠른 제작 가격 변경 안내]

모바일 웨딩영상 : 8,000원 → 10,000원
식전 영상 : 25,000원 → 28,000원
빠른 제작 옵션(식전영상, 식중감사영상, 프러포즈영상, 영상편지) : 20,000원 → 25,000원

변경 적용일 : 2023.12.13(수) 오전 10시 이후~

■ 기존 주문 고객 (결제 완료)
변경 시점 이전에 이미 결제가 완료되었을 경우 최종 금액 변경 없이 영상 제작 진행됩니다.

※상품 특성상 예고 없이 소진 및 판매 종료될 수 있으며, 가격 변경 관련하여 궁금하신 점 있으시면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
※보자기카드 고객센터 1566-2334

안녕하세요. 보자기카드 고객님.

판매 중인 카드 중 일부상품에 사용되는 종이가 업그레이드 되어 안내드립니다.


[변경내용]

* 올드밀 250g --> 그랜디 260g
* 변경되는 그랜디는 올드밀과 같은 재질감에 평량이 두꺼운 고급종이입니다.


[변경시점]

* 기존 카드 별 재고 소진 시 변경된 종이로 제공됩니다.
* 샘플은 기존 올드밀재질의 카드로 받아 보실 수도 있는 점 양해바랍니다.


관련문의사항 있으시면 고객센터로 연락주세요.
감사합니다.

안녕하세요.
보자기카드입니다.

아래 프리저브드 플라워의 생산 원가 변경으로 소비자가가 인상됩니다.


제품명 - 유칼립투스, 미스티블루 퍼플, 안개꽃 레드, 안개꽃 옐로우, 안개꽃 핑크, 라그라스 퍼플, 라그라스 핑크


변경적용일 : 2023.10.11(수) 이후 ~

■ 기존 주문 고객 (결제 전)
변경 시점 이후에 수량 변경 등 주문 내용 조정 시 변경된 소비자가로 최종 결제 금액이 반영됩니다.
(주문 내용 변경 없을 시, 결제 금액 변경 없음)

■ 기존 주문 고객 (결제 완료)
변경 시점 이전에 이미 결제가 완료되었을 경우 최종 금액 변경 없이 진행됩니다.


※상품 특성상 예고없이 소진 및 판매종료될 수 있으며, 가격 변경 관련하여 궁금하신 점 있으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
※보자기카드 고객센터 1566-2334

안녕하세요. 보자기카드 고객님.

★ 23.08.28 월 오전9시 복구완료되었습니다.



모바일청첩장 관련 에러 발생건이 있어 안내드립니다.

- 일시 : 23.08.27(일)낮~23.08.28(월) 오전 9시

- 내용 : 모바일청첩장 공유하기 에러발생

-

이용에 불편드려 죄송합니다.
카카오톡에 접속량이 순간 몰려 공유하기에 장애가 발생되었었고, 아침에 바로 확인되어 처리되어 현재는 이상없이 작동됩니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
추후 이러한 사항 발생되지 않도록 조치하고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
다른사항이나, 불편하신 사항 있으시면 언제든 연락주세요.

★08.21 (월) 오전 10:50 복구 완료되었습니다.


안녕하세요 고객님

현재 영상상품 주문시 사진업로드가 정상적으로 진행되지 않는 장애가 발생되어 안내드립니다.

※현재 복구되어 정상 진행됩니다



-발생시점 -

. 23.08.19(토) 오후 ~ 23.08.21 (월) 오전 10:50 복구 완료 -



이용에 불편드려 죄송합니다.

1:1문의 접수해주시면 처리가 되는대로 문자알림드리도록 하겠습니다. 빠르게 처리하겠습니다.

안녕하세요.
8월 배송 휴무 일정 안내드립니다.

▷배송휴무
택배 없는 날 - 8월 14일(월)
광복절 - 8월 15일(화)

8/14(월)~8/15(화)까지 택배사 휴무로 배송업무가 중단되며,
배송은 16일(수)부터 순차 진행됩니다.

사이트를 통한 주문, 수정접수 및 샘플신청은 가능하며,
8월 15일(화) 고객센터 상담 및 시안등록, 수정, 인쇄 업무가 진행되지 않습니다.

문의사항은 1:1 게시판을 통해 남겨주시면 업무가 개시되는 대로 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 보자기카드 고객님.

내일 새벽 영상서버 이전으로 인해 잠시 이용이 중단됨을 안내드립니다.

- 일시 : 23.08.09 (수) 새벽 3~6시 / 6시이후 정상 이용
- 내용 : 서버이전으로 일시 이용 중단.
- 대상 : 모바일청첩장 / 영상재생 / 영상주문접수 / 사진보정 접수

이상이며,
관련 문의사항 있으시면 고객센터로 연락주세요.
감사합니다.