| NO
|
| 제목
| 이름
| 작성일
| 이벤트
|
|
48551
|
|
BNIEL365
★★★★★
|
|
샘플 받았을때 부터 첫느낌이 고급져서 선택했는데 실물도 맘에 들었어요 ! 센스있는 브니엘사쉐까지 향이 너무 좋았습니다.
안타깝게 예식이 미뤄져서 청첩장을 다시 주문해야하는데 망설임 없이 같은 카드로 재주문 하려구요~ 피드백도 빠르고 할인까지 해주셔서 감사해요!
봄에서 가을식이 되었지만 계절을 타는 청첩장이 아니어서 더 좋아요 ^^
고급스런 청첩장
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 김*리 |
2020-06-23 |
참여바래요
|
샘플 받았을때 부터 첫느낌이 고급져서 선택했는데 실물도 맘에 들었어요 ! 센스있는 브니엘사쉐까지 향이 너무 좋았습니다.
안타깝게 예식이 미뤄져서 청첩장을 다시 주문해야하는데 망설임 없이 같은 카드로 재주문 하려구요~ 피드백도 빠르고 할인까지 해주셔서 감사해요!
봄에서 가을식이 되었지만 계절을 타는 청첩장이 아니어서 더 좋아요 ^^
|
|
48550
|
|
BNIEL308
★★★★★
|
|
뭐시 ㅎㅎ 재주문 50%만 띄워놓고 수정 라벨지 무료로준다는건ㅋㅋ왜 메인화면엔 안띄우는건지
잘 모르겠어요 추가로 재주문 50%에 봉투값도 따로받던데 봉투 따로받으면은 40%랑 별차이안날거같아요 ㅎ
저는 신청하는거 봉투도 따로하는줄몰라서 ㅎ
완전손해 봤네요 환불요청하려다가 ㅋ울며 ~~~~~~~~겨~~~~~~~~자 먹기로 쓰네요 ㅋㅋ
누가 코로나 재주문하는데 안에 속지 내용만 주문하는건줄알겠어요 ㅎㅎ 첫주문만 봉투값 포함이라는데~~~~~~
황당하네요 ㅎ 또 손해보게생겼어요
코로나 시즌에 예식하는 신랑, 신부들이 이미 손해많이본 상태로 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ청첩장도 다시뽑아야하는데
거기에 봉투 따로 ㅋ 배송비도 또 ~따로겠죠 ? 사업 번창하세요~
코로나라서 재주문하는거 라벨지되는줄도몰...
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 이*영 |
2020-06-23 |
참여바래요
|
뭐시 ㅎㅎ 재주문 50%만 띄워놓고 수정 라벨지 무료로준다는건ㅋㅋ왜 메인화면엔 안띄우는건지
잘 모르겠어요 추가로 재주문 50%에 봉투값도 따로받던데 봉투 따로받으면은 40%랑 별차이안날거같아요 ㅎ
저는 신청하는거 봉투도 따로하는줄몰라서 ㅎ
완전손해 봤네요 환불요청하려다가 ㅋ울며 ~~~~~~~~겨~~~~~~~~자 먹기로 쓰네요 ㅋㅋ
누가 코로나 재주문하는데 안에 속지 내용만 주문하는건줄알겠어요 ㅎㅎ 첫주문만 봉투값 포함이라는데~~~~~~
황당하네요 ㅎ 또 손해보게생겼어요
코로나 시즌에 예식하는 신랑, 신부들이 이미 손해많이본 상태로 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ청첩장도 다시뽑아야하는데
거기에 봉투 따로 ㅋ 배송비도 또 ~따로겠죠 ? 사업 번창하세요~
안녕하세요 이은영고객님.
고객님과 여러 통화와 게시글 등으로 안내 드렸으나 미흡한 부분이 있었던 거 같아 재안내드립니다.
코로나19로 소중한 예식을 앞두시고 어려움을 겪으시는 고객님들을 위해
저희 보자기에서는 작으나마 힘이 되고자,
예식일 변경으로 재 신청하시는 부담을 줄여드리고자 재인쇄 카드에 한해 재인쇄시 50%할인을 진행해드렸습니다.
이부분은 사이트에 2월 28일부터 메인화면에 팝업창으로도 안내되어 있었고,
이후 사이트 상단에 5월 중순까지 상시배너로도 보여졌던 사항이었습니다.
이후로도 조금이나마 더 많은 분들께 도움을 드리고자 현재까지 고객센터 카테고리에 들어가셔도 바로 확인 하실 수 있으며,
공지사항란 상단에서 확인하실 수 있도록 공지되어있습니다.
그리고 추가주문 자체가 카드나 봉투 중 부분적으로만 필요하신 분들을 위해
전체 세트가격이 아닌 카드와 봉투로 비용을 나눠 진행을 해드리고 있습니다.
봉투는 장당 100원에 부수별할인이 추가로 들어가기 때문에
카드가격과는 비교가 안되는 금액입니다 고객님.
가격할인이 별차이가 안난다고 하셨는데,
고객님의 주문인 경우 작년 11월에 주문하셨던 사항이셨지만,
코로나로 인한 재인쇄시기때문에 위 할인 처리대로 도움드렸었구요,
카드와 봉투가격을 모두 포함하더라도
기본 총금액이 121,130원 으로 (카드102,005원+봉투19,125원) 카드 가격의 50% 혜택을 적용하여 51,000원을 할인받으셨습니다.
또한, 혹시라도 봉투도 필요하신데 추가주문시 선택을 안하신 경우가 있을까봐 봉투를 선택을 안하시면,
봉투는 포함되지않는다는 안내팝업과 선택안한것이 맞다는 확인버튼을 눌러야지만.
다음 절차로 진행하고 있어요.
말씀해주신대로 봉투부분에 적혀있는 메모에 대해서는 고객님께서 혼동하실 수 있으리라 사료됩니다.
고객님의 불편사항에 대해서는 담당부서로 건의하여 조금 더 명료하게 전달할 수 있는 문구로 수정할 수 있도록 요청드리겠습니다.
힘든시기를 같이 겪어내고자,
어떻게든 우리 고객님의 부담을 줄여드리고자 노력하는 저희의 마음을 못 알아주시는 것이 많이 안타깝습니다.
저희는 청첩장 전문회사로 오랜시간 고객님들과 함께해왔어요.
평생의 소중한 기억으로 아름다운 예식을 간직하시도록 하는데 이바지하고 있다는 자부심으로
언제나 우리 고객님들의 편에서 도움을 드리고자 하였으나,
그마음이 우리고객님께 닿기에는 미흡했던 것 같습니다.
다시금 저희 보자기카드 직원들은 마음을 다잡아
최선을 다해 행복한 예식의 초입이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.
신청하신 무료서비스 라벨지도 예쁘게 만들어서 발송해드리겠습니다.
언제든 도움이 필요하신 사항 있으시면 연락주세요 고객님~
|
|
48548
|
|
GRENDY652
★★★★★
|
|
깔끔하면서 예뿌게 포인트도 있었으면 좋겠다고 생각했던 우리의 청첩장을 보자기 카드에서 찾았습니다!!
리본 씌우는 것도 완전 편하구 예뻐요😍
수정요청 드리면 빠르게 반영해주시고 배송도 완전 빠르게 해주셔서 좋았습니다.
아직 나눠드린건 아니지만 가족들이 먼저 보시고 예쁘다고 하시네요ㅎㅎ
잘 쓰겠습니다!
만족스러운 청첩장 후기
| 임*애 |
2020-06-22 |
당첨
|
깔끔하면서 예뿌게 포인트도 있었으면 좋겠다고 생각했던 우리의 청첩장을 보자기 카드에서 찾았습니다!!
리본 씌우는 것도 완전 편하구 예뻐요😍
수정요청 드리면 빠르게 반영해주시고 배송도 완전 빠르게 해주셔서 좋았습니다.
아직 나눠드린건 아니지만 가족들이 먼저 보시고 예쁘다고 하시네요ㅎㅎ
잘 쓰겠습니다!
|
|
48547
|
|
BNIEL423
★★★★★
|
|
친절하고 좋앗는데.. 스탬프는 이름 뭉쳐서 찍히고
청첩장종이는 삐툴하게 접히게해놓고 좀그렇네요
그닥..
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 하*희 |
2020-06-22 |
참여바래요
|
친절하고 좋앗는데.. 스탬프는 이름 뭉쳐서 찍히고
청첩장종이는 삐툴하게 접히게해놓고 좀그렇네요
안녕하세요 하은희 고객님,
저희 as담당자가 연락드려 사용에 이상 없으시도록 확인 후 as처리해드리도록 하겠습니다.
이용중 불편하신 사항 있으시면 언제든 연락주세요.
최대한 고객님 편에서 처리해드리도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
|
|
48546
|
|
BNIEL355
★★★★★
|
|
배송도 빠르고 토요일까지 도착해달라고 해놨는데 금요일 오전에 도착했구요
상담원도 친절하시고 무엇보다 서비스혜택들이 많아서 저렴하게 구입했습니다
지인들한테 소개할정도로 괜찮은거 같구요
감사합니다~~~
종이청첩장 후기
| 이*연 |
2020-06-22 |
|
배송도 빠르고 토요일까지 도착해달라고 해놨는데 금요일 오전에 도착했구요
상담원도 친절하시고 무엇보다 서비스혜택들이 많아서 저렴하게 구입했습니다
지인들한테 소개할정도로 괜찮은거 같구요
감사합니다~~~
|
|
48545
|
|
GRENDY503
★★★★★
|
|
코로나 때문에 여름 예식 준비하면서
깔끔한게 제일 우선이었어요.
딱 받자마자 사람들이 깔끔하고 예쁘네~ 해주셨어요.
깔끔하고 예뻐요
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 김*예* |
2020-06-22 |
참여바래요
|
코로나 때문에 여름 예식 준비하면서
깔끔한게 제일 우선이었어요.
딱 받자마자 사람들이 깔끔하고 예쁘네~ 해주셨어요.
|
|
48544
|
|
BNIEL435
★★★★★
|
|
코로나때문에 미뤄진 결혼식으로 인해 2번째 청첩장을 제작하게 되었습니다.
처음에는 타 업체에서 두번째 청첩장은 여기저기 둘러보다 보자기 카드를 선택하게 되었죠..
별고민도 없이 예랑이와도 청첩장 디자인도 바로 결정하고.. 2번째로 고르는거니까 별일없이 신청하게 되었죠
택배를 받고 몇일 있다가 이제 포장해야지 하고 뜯는 순간 생각보다 여름여름하고 깔끔해서 1차 우와 괜찮네..
빽빽히 들어있는 상자안에 '브니엘 샤쉐'라는 방향제가 들어있는걸보고 2차 헐...대박....이라는 생각했습니다.
용도를 몰라 안내문을 읽고서는 아...받는 분들까지 생각해주는 곳도 있구나 진짜 섬세하다라는 생각이 들었습니다.
고객 감동과 서비스...대단해요!! 생각지도 못한 선물 너무 감사해요~~
앞으로 결혼하는 지인이 있으면 보자기카드 추천해 주려구요!!
가격도 저렴하고 액자와 방향제 선물까지 너무 고맙습니다.^^
너무 좋아요!!! 추천추천
| 최*진 |
2020-06-22 |
당첨
|
코로나때문에 미뤄진 결혼식으로 인해 2번째 청첩장을 제작하게 되었습니다.
처음에는 타 업체에서 두번째 청첩장은 여기저기 둘러보다 보자기 카드를 선택하게 되었죠..
별고민도 없이 예랑이와도 청첩장 디자인도 바로 결정하고.. 2번째로 고르는거니까 별일없이 신청하게 되었죠
택배를 받고 몇일 있다가 이제 포장해야지 하고 뜯는 순간 생각보다 여름여름하고 깔끔해서 1차 우와 괜찮네..
빽빽히 들어있는 상자안에 '브니엘 샤쉐'라는 방향제가 들어있는걸보고 2차 헐...대박....이라는 생각했습니다.
용도를 몰라 안내문을 읽고서는 아...받는 분들까지 생각해주는 곳도 있구나 진짜 섬세하다라는 생각이 들었습니다.
고객 감동과 서비스...대단해요!! 생각지도 못한 선물 너무 감사해요~~
앞으로 결혼하는 지인이 있으면 보자기카드 추천해 주려구요!!
가격도 저렴하고 액자와 방향제 선물까지 너무 고맙습니다.^^
|
|
48543
|
|
슈가 시즌2
★★★★★
|
|
고민 많이 했는데, 영상 받고 보니 고민할 필요가 없었네용!!
영상 너무 마음에 들고 지인에게도 추천해주고 싶을 만큼 너무 너무 예쁩니다^^
정말 마음에 듭니다^^
카페블로그인스타유튜브틱톡
| 허*영 |
2020-06-22 |
|
고민 많이 했는데, 영상 받고 보니 고민할 필요가 없었네용!!
영상 너무 마음에 들고 지인에게도 추천해주고 싶을 만큼 너무 너무 예쁩니다^^
|
|
48542
|
|
GRENDY634
★★★★★
|
|
청첩장 고르느라 샘플 거의10곳 넘게 신청했는데 결국은 보자기카드로 pick✔
종이질감,색깔,분위기 모두 완벽했던 디자인이라 너무 마음리 들어요.
그럼에도 불구하고 별 하나를 뺀 이유는,,,
청첩장 수량이 부족하게 온 것 같아요ㅠㅠ
여분으로 주신거까지 포함해야 저희가 신청한 부수가 되더라구요😶
체크 잘 해서 보내주셔야할 것 같아요.
청첩장은 마음에 들어요~
| 이*현 |
2020-06-22 |
당첨
|
청첩장 고르느라 샘플 거의10곳 넘게 신청했는데 결국은 보자기카드로 pick✔
종이질감,색깔,분위기 모두 완벽했던 디자인이라 너무 마음리 들어요.
그럼에도 불구하고 별 하나를 뺀 이유는,,,
청첩장 수량이 부족하게 온 것 같아요ㅠㅠ
여분으로 주신거까지 포함해야 저희가 신청한 부수가 되더라구요😶
체크 잘 해서 보내주셔야할 것 같아요.
안녕하세요. 이수현고객님.
부족수량은 우선 여유분으로 보내드린 수량에서 사용부탁드리며 이후 발생시
연락주시면 언제든 as 진행해드리도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.고객님.
언제든 문의사항이나 불편하신 사항 있으시면 있으시면 연락주세요.
고객님. 최선을 다해 처리해드리겠습니다.
|
|
48541
|
|
BNIEL436
★★★★★
|
|
전체공개로 바꿨습니다. 만족해요
만족해요
| 장*원 |
2020-06-22 |
당첨
|
|
|
