전체적인 과정이라던지, 디자인이라던지 이런건 너무 좋았어요. 그런데 뭐 이건 당연히 다른 곳에서도 마찬가지 일 것 같긴 한데요.. 글씨 크기라던지, 줄 간격 이라던지 이런거를 너무 신경 안쓰고 막 써넣는 기분이 들었어요. 다른 분들은 어떠셨는지 모르겠지만, 저는 글씨 크기가 너무 마음에 안들어요. 예를 들어서, 성경구절을 적는 다던지 이러면, 기본적으로 인사말의 크기와 성경구절의 글씨 크기는 다르게 하거나, 글씨체를 다른 것으로 쓴다거나 해야하는데, 그런 구분이 전혀 없네요.. 저희는 약도를 그려서 드렸고, 글씨도 직접 적어서 JPG파일로 드렸는데요. 약도는 좀더 이쁘게 만들어 주셨더라고요. 그건 좋았지만, 가시는 길에 대해서 설명해놓은 글들도 전체적으로 너무 작고, 글 배분도 너무 엉망으로 해놔서 한 페이지를 너무 낭비 해놓은? 그런 느낌이 들었어요. 이런 분야에서 일하고 있는 사람이 아니지만서도, 이런게 눈에 들어오네요.
안녕하세요. 임은경고객님.고객님께 흡족하지 못한 서비스를 드리게 되어 제 마음도 많이 안타깝습니다.
저희는 고객님께서 주문이 후 시안을 보시고, 우리고객님 마음에 드실 때까지 몇 번이든 무료로 수정을 진행해드리고 있어요.
말씀해주신 문구들은, 고객님들의 주관적인 부분으로 원하시는 바가 각각 달라, 임의로 변경해드리기 어려운 점 양해바랍니다. 고객님.
그래서 보통 고객님들께서 하시는 대로 시안을 올려드린 후, 수정하실 내용을 알려주시면 변경해드리겠다 안내 드렸습니다만, 고객님께서 다른 내용으로 수정을 여러 번 요청하실 동안 위 내용에 대해서는 말씀이 없으셔서 그대로 진행해드렸습니다.
우리 고객님의 마음을 헤아리지 못한 점 사과 드리며, 이용 중 불편하신 사항 있으시면 언제든 고객센터로 연락주세요 고객님. 고객님 원하시는 방향으로 최선을 다해 도움 드리도록 하겠습니다.