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カスタマーセンター
お知らせ
| 2016.01.05 |
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Bojagi Cardを愛してくださるお客様に感謝申し上げます。
2016年1月7日を基点に、招待状の基本割引率が変動いたしますのでお知らせいたします。 招待状の種類によって、価格が下がる場合も上がる場合もございます。 1月7日以前にご注文手続き中だったお客様は、従来の価格で進行する予定です。 ご不明な点やお問い合わせがございましたら、Q&A掲示板またはお客様サポート室までご連絡ください。 お客様に常に最善を尽くすBojagi Cardであり続けます。 ありがとうございます。 |
| 2015.12.24 |
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2015年 年末休業日程のご案内
希望あふれる2016年をお迎えください。 ※ 12月30日(水)PM 5時~1月3日(日)まで休業いたします。※ 招待状と年賀状の年末出荷日を以下のとおりご案内いたします。 << 招待状>> 12月24日(木)午後6時までにご入金いただいたご注文 12月28日(月)~29日(火)に印刷完了・納品され、 12月30日(水)、12/31(木)、1月4日(月)以降に順次宅配でお届けする予定です 12月24日(木)午後6時以降にご入金いただいたご注文 12月30日(水)以降に印刷作業を行い、順次出荷されます。 ※ オーダーメイドカードと封筒封入サービスは除く 済州などの島しょ地域は除く ----------------------------------------------------------- << 年賀状>> * カード番号:NB002~136 とオーダー年賀状 NB700~NB999 12月29日(火)午前10時までにご入金いただいたご注文 * カード番号:NB300~611 12月28日(月)午前9時までにご入金いただいたご注文は >> 12月29日(火)~30日(水)に印刷完了・納品され、 12月31日(木)、1月4日(月)以降に順次宅配でお届けする予定です ※ 内紙の貼り付け、封筒封入、発送代行サービスは 上記の基本日程に加えて、平日基準でそれぞれ1日ずつ追加されます。 サンプルのお申し込み、インターネットからのご注文はすべて通常どおり受け付けます。 関連するお問い合わせはカスタマーセンターまでご連絡ください。T:1566-2334 |
| 2015.11.26 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
一年を締めくくり、希望あふれる新年を迎えるにあたり、お世話になった方々へ温かい感謝の気持ちを 伝えられる2016年Bojagi Card年賀状モールがオープンしました。 シーズンBojagi Card年賀状モールでは、自社制作の品格あるデザインの年賀状のほか、 国内で販売中の 計300種余りの多様な年賀状をすべてご覧いただけます。 また、企業・病院・教会などのロゴや写真を入れて50部から制作可能な オーダー年賀状と、 文具店で買うように1枚ずつ選んで購入できる 少量セット注文があり、 その際の送料は無料です。 お問い合わせはいつでもお客様サポート室までご連絡ください。 たくさんのご愛顧をお願いいたします。 ありがとうございます。 シーズンBojagi Card --> http://season.bojagicard.com |
| 2015.11.17 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
お客様により便利な招待状制作サービスをご提供するため、 モバイルサイトを新たにリニューアルいたしました。 今回のリニューアルは、業界で初めて招待状のモバイルサイトを公開した2013年2月以降、 2回目となるリニューアルで、商品ビューをより便利にいたしました。 より豊かな特典と便利なサービスをご提供できるよう、常に最善を尽くします。 ご利用中のご不便な点は、いつでもお客様サポート室1566-2334までご連絡いただければ すぐに対応いたします。 ありがとうございます。 |
| 2015.09.10 |
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秋夕連休の物流集中により、宅配業者は9/23(水)に集荷を締め切ります。
秋夕連休前に招待状をお受け取りになるには、 以下の日程をご参照のうえ、お早めにご注文・お支払いください。 Bojagi Cardはお客様の招待状のご利用計画に支障がないよう最善を尽くします。 ※秋夕休業期間:9月25日(金)12時 ~ 9月29日(火)まで 1)宅配便 [一般カード、フォトカードをご注文の場合] 9月21日(月)昼12時までにご注文の方に限り 9月22日(火)午前10時までにデザイン案の最終OK・お支払いをされた場合 9月24日(木)~25日(金)お受け取り予定。 [オーダーメイドカードをご注文の場合] 9月17日(木)昼12時までにご注文の方に限り (※スケッチカードは15日までにご注文の場合) 9月18日(金)16時までに最終OKとお支払いをされた場合 9月24日(木)~9/25(金)お受け取り予定 2)宅配便 - 超特急 _(オーダーメイドカードを除く) 9月22日(火)午前10時までにご注文の方に限り 9月22日(火)午後2時までにデザイン案の最終OK・お支払いをされた場合 9月23日(水)~25日(金)お受け取り予定。 3)来店受け取りおよびバイク便配送 [一般カード、フォトカードをご注文の場合] 9月23日(水)午後4時までにデザイン案の最終OKとお支払いを完了された場合 [オーダーメイドカードをご注文の場合] 9月22日(火)午前9時までにデザイン案の最終OKとお支払いを完了された場合 4)来店受け取りおよびバイク便配送 - 超特急 (※ オーダーメイドカードを除く) 9月23日(水)午前10時までにご注文の方に限り 9月23日(水)午後2時までにデザイン案の最終OKとお支払いを完了された場合 サンプルのお申し込み [宅配便] 9月23日(水)午後5時までにお申し込みの場合 [来店受け取り、バイク便着払い] 9月25日(金)午前11時までにお申し込みのうえ、カスタマーセンターへお問い合わせください。 ★離島・山間部、済州島は宅配の締め切りが21日(月)です。上記日程より2日ずつ早く締め切りますので、お早めにお手続きください。 詳しいお問い合わせはカスタマーセンターまでお願いいたします。 ※ オーダーメイドカードとは? 新郎新婦のお名前や挙式日を金箔、型押し、レーザーカット、スケッチなどでオーダーメイド制作するカードです。 印刷で制作されるカードは、新郎新婦のお名前や挙式日が印刷されていても一般カード・フォトカードに 該当します。 ※ 超特急とは? 超特急の決済締め切り時間までにお支払いいただいた場合、当日中に印刷が完了するサービスです。 追加料金は35,000ウォンで、オーダーメイドカードはカードの特性上適用が難しいです。 ※ 内紙の貼り付け、封筒の内紙挿入、封筒封入などのサービスをお申し込みの場合は、 基本生産日程+追加2日かかるため、秋夕前の配送は難しくなります。 ※ 配送日に関するお問い合わせはカスタマーセンターまでご連絡ください。 お客様の立場に立ってできる限り対応いたします。ありがとうございます。t:1566-2334 |
| 2015.08.11 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
Bojagi Cardにご関心をお寄せいただいたお客様に深く感謝申し上げます~ このたび8月14日(金)が臨時祝日に指定されたため、 宅配業者が休業となり、サンプルおよびカードの配送が難しいことをご了承ください。 弊社カスタマーセンターも14日はお休みです。 万が一お急ぎでお受け取りが必要な場合や、その他のお問い合わせがございましたら、 カスタマーセンター t: 1566-2334 までご連絡ください~ お客様の立場に立って、できる限り支障がないようご案内いたします.. インターネットサイトからのサンプルのお申し込みやご注文はいつでも可能です。 ありがとうございます!! |
| 2015.08.10 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
お客様により便利な招待状制作サービスをご提供するため、 サイトをリニューアルいたしました。 今回のリニューアルは15年間で18回目となる定期リニューアルで、 商品ビューをより便利にいたしました。 より豊かな特典と便利なサービスをご提供できるよう、常に最善を尽くします。 ご利用中のご不便な点は、いつでもお客様サポート室1566-2334までご連絡いただければ すぐに対応いたします。 ありがとうございます。 |
| 2015.07.15 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
本日午後7時48分頃、サンプルお申し込み通知システムの点検中に 過去にサンプルをお申し込みいただいた一部のお客様に、以下の内容のSMSが誤って送信されました。 SMS内容: 000様、お申し込みのサンプルを発送しました。-Bojagi Card(LOGEN宅配:960-4272-2904) ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 関連してご不便な点がございましたら、いつでもカスタマーセンターまでご連絡ください。(1566-2334) 改めて心よりお詫び申し上げます。 |
| 2015.05.26 |
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* 6/5(金) 12:00 ~ 6/6(土)はワークショップのため、お電話でのご相談をお受けできません。
上記期間中もオンラインでのサンプル申込・ご注文受付は通常どおり運営いたします。 お問い合わせは月曜日にご連絡いただくか、Q&A・ASに内容をお残しいただければ、 業務が再開される6/8(月)の朝に迅速に対応いたします。 1. サンプル申込 6/5(金) 昼12時以降に受け付けたサンプル申込は 6/8(月)に発送いたします。 2. ご注文、デザイン案の登録・修正 6/5(金) 昼12時以降のご注文は6/8(月)から順次 デザイン案作業を行います。 3. 印刷・配送 (1) 6/4(木) 午後5時より前にお支払いのご注文は 6/8(月)~6/9(火)に印刷し、6/9(火)~6/11(木)の間に配送いたします。(スケッチ・封筒封入は除く) (2) 6/4(木) 午後5時以降にお支払いのご注文は 6/9(火)~6/10(水)に印刷し、6/10(水)~6/12(金)の間に配送いたします。(スケッチ・封筒封入は除く) 4. 超特急処理(有料 35,000ウォン) 当日注文・当日印刷処理(封筒封入やスケッチ、型押しカードなど特殊カードは除く) 6/4(木) 午前11時までにご注文、午後2時までにお支払いいただいた場合、午後に印刷され 配送に出発いたします。 配送は6/5(金)~6/8(月)となり、店頭受け取りやバイク便(着払い)の場合は6/4(木)にも 可能です。 ※ 緊急連絡先:010-2327-2334 社員旅行のため、業務処理は月曜日から可能です。 |
| 2015.04.27 |
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5月の祝日に伴う配送日をご案内いたします。
※ 休業期間:5月1日(金)、5月5日(火) 休業期間中もインターネットからのご注文、サンプルのお申し込みは通常どおり受け付け、 印刷は業務を再開する5/6(水)から順番に作業・出荷いたします。 (※ 5月4日は電話相談とデザイン案作業は通常どおり行います。) ご不明な点はカスタマーセンター1566-2334までお問い合わせください。 1) 宅配便: 4月30日(木)午後4時までにデザイン案の最終OK・お支払いを完了された場合 5/6(水)~ 5/7(木)に宅配便で発送し、5/7(木)~5/11(月)の間に お受け取りの予定です。 2) 超特急宅配便: 4/30(木)午後1時までに最終OK・お支払いを完了された場合 4/30(木)に宅配便で発送し、5/1(金)~ 5/4(月)にお受け取りの予定です。 5/6(水)午後1時までに最終OK・お支払いを完了された場合 5/6(水)に宅配便で発送し、5/7(木)、5/8(金)までにお受け取りの予定です。 3) 来店受け取りおよびバイク便配送: 4/30(木)午後4時までに最終ok・お支払いを完了された場合、5/6(水)、5/7(木)にお受け取り可能です。 ※ 直接受け取りの場合:午後5時30分~6時の間に商品受け取り可能 ※ バイク便選択時:午後5時30分~6時の間に発送可能 4) 超特急 来店受け取りおよびバイク便配送: 4/30(木)午後1時までに最終OK・お支払いを完了された場合、当日お受け取り可能 5/6(水)午後1時までに最終OK・お支払いを完了された場合、当日お受け取り可能 ※ 直接受け取りまたはバイク便選択時:午後5時30分~6時の間に商品受け取りまたは発送可能 ※ 封筒封入の場合は平日2日ずつ追加されます。 |
結婚式招待状の制作・配送スケジュール
すべての日程は平日基準です。
通常カード3営業日
オーダーカード5営業日
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1
デザイン案の登録・修正
午前9時までに受付
セルフ編集:修正がなければすぐ確定
デザイナー:デザイン案の確認・修正後に確定
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2
確定・決済
午後4時まで
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3
製作・出荷
決済の翌営業日から制作
一般カードは3営業日・オーダーメイドカードは5営業日以内に出荷
通常カード当日出荷
オーダーカード3営業日
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1
注文・デザイン案準備
午前10時までに注文
セルフ編集:修正がなければすぐ確定
デザイナー:デザイン案の確認・修正後に確定
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2
確定・決済
午後1時まで
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3
製作・出荷
一般カード:決済当日に制作・出荷
オーダーメイドカード:決済当日の午後から制作、3営業日以内に出荷
配送
出荷後1~2日
首都圏の来店受取・バイク便(着払い)は当日受け取り可能
追加日数
金箔・型押しなど +2日 (一般カード)
封筒封入など +1日
※ 配送会社の事情・繁忙期・デザイン案の修正回数により、スケジュールが変わる場合があります。
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