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カスタマーセンター
お知らせ
| 2016.06.23 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
一部の招待状の数量別割引率が小幅に変更されます。 2016年6月23日(木)午後2時以前のご注文は従来の価格が適用され、 6月23日午後2時以降のご注文は変更後の価格が適用されます。 該当内容をご確認いただき、ご利用に不便がないようご注意ください。 ご利用中のご不便な点は、いつでもお客様サポート室1566-2334まで ご連絡いただければ対応いたします。 ありがとうございます。 |
| 2016.06.13 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
招待状保管フレーム/Mウェディング映像/式前映像を無料で選べる条件が 招待状400部以上のご注文 ▶ 招待状200部以上のご注文に変更されました。 変更後の条件は2016年6月13日(月)基準で適用され、 それ以前にご注文のお客様は従来の条件が適用されます。 該当内容をご確認いただき、ご利用に不便がないようご注意ください。 ご利用中のご不便な点は、いつでもお客様サポート室1566-2334まで ご連絡いただければ対応いたします。 ありがとうございます。 |
| 2016.06.13 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
式中感謝映像を新たにサービス開始いたします。 ご両親へ愛と感謝のメッセージを伝えられる感動的な映像で、 招待状ご注文時は会員特価30,000ウォンで心を込めてハンドメイド制作いたします。 あわせてMウェディング映像と式前映像が12本追加されました。 今後も継続して映像を更新し、お客様のご愛顧にお応えいたします。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 映像の新商品発売------------------------------------- M ウェディング映像:桜ウェディング 式前映像:アロハ2、ジャストユー、桜ウェディング、結婚します、シュガー、春の日に、 君のために、フィーリング、感動、永遠の愛、祝福、ラブリー 式中感謝映像:空を見上げて、メモリーズ、ディアペアレンツ、ウィズユー |
| 2016.05.24 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
* 5/27(金)昼12:00 ~ 5/28(土)はワークショップのため電話相談ができません。 上記期間中も、オンラインでの サンプルのお申し込み、ご注文の受付は通常どおり行 い、 お問い合わせは月曜日にご連絡いただくか、Q&A・ASにご記入いただければ、 業務を再開する5/30(月)の朝に迅速に対応いたします。 1. サンプルのお申し込み 5/27(金)昼12時以降に受け付けたサンプルのお申し込みは5/30(月)に発送いたします。 2. ご注文、デザイン案の登録・修正 5/27(金)昼12時以降のご注文は、5/30(月)から順次デザイン案を作成いたします。 3. 印刷、配送 印刷作業は支障なく行います。(スケッチ、封筒封入を除く) 4. 超特急処理(有料 35,000ウォン) 5/27(金)当日注文・当日印刷の超特急サービスは ご利用が難しいです。日程がお急ぎのお客様はカスタマーセンターへご連絡ください。 詳しいご相談をご希望の方は、カスタマーセンターまでご連絡ください。 お客様の立場に立って最善を尽くしてご案内いたします。 |
| 2016.05.09 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
現在、決済システムであるLG U+のシステム障害により、一時的に入金処理ができない状態です。 - 発生時間:5/9 09:00~ - 発生内容:入金処理時に入金待ちや障害の文言が表示され 入金できません - 復旧時点:5/9 17:50 一時的な障害のため、復旧し次第改めてお知らせいたします。 お急ぎでお支払いが必要な場合は、カード決済をご利用いただくか、カスタマーセンターへ ご連絡いただければ迅速にお手伝いいたします。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 ------------------------------------------------------------------- 5/9 17:50時点で復旧し、正常に入金処理が可能です! ご不便をおかけして申し訳ございません。 |
| 2016.04.28 |
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こんにちは~ Bojagi Cardです。
5月6日(金)は臨時祝日のため、当社業務はお休みです。 インターネットからのご注文、サンプルのお申し込み、修正依頼などは通常どおり受け付けており、 業務を再開する9日(月)に順次迅速に対応いたします。 お問い合わせはカスタマーセンターのQNAに残していただければ、9日(月)に迅速にご連絡いたします。 その他日程に関するお問い合わせは、お客様サポートチーム1566-2334までご連絡ください~ 詳しくご案内いたします。 ありがとうございます。 |
| 2016.04.06 |
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こんにちは~ Bojagi Cardです。
4月13日(水)は第20代国会議員選挙のため休業いたします。 インターネットからのご注文、サンプルのお申し込み、修正依頼などは 通常どおり受け付けており、 業務を再開する14日(木)に順次迅速に対応 いたします~ お問い合わせはカスタマーセンターのQNAに残していただければ、14日(木)に 迅速にご連絡いたします。 その他日程に関するお問い合わせは、お客様サポートチーム1566-2334までご連絡ください~ 詳しくご案内いたします。 ありがとうございます。 |
| 2016.03.31 |
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こんにちは。招待状の代表ブランド、Bojagi Cardです。
Bojagi Cardが'2016 韓国ブランド選好度1位’の授賞式で招待状部門1位を受賞しました。‘2016 韓国ブランド選好度1位’は、消費者が実際に感じた分野別ブランドへの選好度を評価する公信力のある賞です。 今回の受賞は、Bojagi Cardの品質とサービスを信頼し愛してくださるお客様の大きなご声援があったからこそです。 これからもBojagi Cardは、より良いカードと多様なサービスでお客様のご声援とご愛顧にお応えしてまいります。 ありがとうございます。 受賞関連プレスリリースへ ▶ http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=050&aid=0000040340 |
| 2016.03.10 |
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こんにちは、Bojagi Cardです。
お客様により便利な招待状制作サービスをご提供するため、 サイトをリニューアルいたしました。 今回のリニューアルは16年間で19回目の定期リニューアルで、シンプルで読みやすい編集に重点を置き、 お客様に必要な情報をできるだけすっきりとお伝えできるようにいたしました。 あわせて、お客様の好みとデザイントレンドを反映し、オーダーメイド、カスタマイズ、 アーティストコラボなど多様な商品カテゴリーを別途再構成いたしました。 より豊かな特典と便利なサービスをご提供できるよう、常に最善を尽くします。 ご利用中のご不便な点は、いつでもお客様サポート室1566-2334までご連絡いただければ すぐに対応いたします。 ありがとうございます。 |
| 2016.01.25 |
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旧正月連休の物流集中により、宅配業者は2月3日(水)に集荷を締め切ります。
旧正月連休前に招待状をお受け取りになるには、 以下の日程をご参照のうえ、お早めにご注文・お支払いください。 Bojagi Cardはお客様の招待状のご利用計画に支障がないよう最善を尽くします。 ※旧正月休業期間:2月5日(金)午後1時 ~ 2月10日(水)まで 1)宅配便 [一般カードをご注文の場合] 2月1日(月)昼12時までにご注文の方に限り 2月2日(火)午前10時までにデザイン案の最終OK・お支払いをされた場合 2月4日(木)~ 6日(土)お受け取り予定。 [オーダーメイドカードをご注文の場合] 1月28日(木)昼12時までにご注文の方に限り(※スケッチカードは26日までにご注文の場合) 1月29日(金)16時までに最終OKとお支払いをされた場合 2月4日(木)~ 6日(土)お受け取り予定 2)宅配便 - 超特急(オーダーメイドカードを除く) 2月2日(火)午前10時までにご注文の方に限り 2月2日(火)午後2時までにデザイン案の最終OK・お支払いをされた場合 2月3日(水)~ 6日(土)お受け取り予定 3)来店受け取りおよびバイク便配送 [一般カードをご注文の場合] 2月3日(水)午後4時までにデザイン案の最終OKとお支払いを完了された場合 [オーダーメイドカードをご注文の場合] 2月2日(火)午前9時までにデザイン案の最終OKとお支払いを完了された場合 4)来店受け取りおよびバイク便配送 - 超特急(※ オーダーメイドカードを除く) 2月3日(水)午前10時までにご注文の方に限り 2月3日(水)午後2時までにデザイン案の最終OKとお支払いを完了された場合 ※ オーダーメイドカードとは? 新郎新婦のお名前や挙式日を金箔、型押し、レーザーカット、スケッチなどでオーダーメイド制作するカードです。 印刷で制作されるカードは、新郎新婦のお名前や挙式日が印刷されていても一般カード・フォトカードに 該当します。 ※ 超特急とは? 超特急の決済締め切り時間までにお支払いいただいた場合、当日中に印刷が完了するサービスです。 追加料金は35,000ウォンで、オーダーメイドカードはカードの特性上適用が難しいです。 ※ 内紙の貼り付け、封筒の内紙挿入、封筒封入などのサービスをお申し込みの場合は、 基本生産日程+追加2日かかるため、旧正月前の配送は難しくなります。 ※ 年賀状の配送日に関するお問い合わせはカスタマーセンターまでご連絡ください。 お客様の立場に立ってできる限り対応いたします。ありがとうございます。t:1566-2334 |
結婚式招待状の制作・配送スケジュール
すべての日程は平日基準です。
通常カード3営業日
オーダーカード5営業日
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1
デザイン案の登録・修正
午前9時までに受付
セルフ編集:修正がなければすぐ確定
デザイナー:デザイン案の確認・修正後に確定
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2
確定・決済
午後4時まで
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3
製作・出荷
決済の翌営業日から制作
一般カードは3営業日・オーダーメイドカードは5営業日以内に出荷
通常カード当日出荷
オーダーカード3営業日
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1
注文・デザイン案準備
午前10時までに注文
セルフ編集:修正がなければすぐ確定
デザイナー:デザイン案の確認・修正後に確定
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2
確定・決済
午後1時まで
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3
製作・出荷
一般カード:決済当日に制作・出荷
オーダーメイドカード:決済当日の午後から制作、3営業日以内に出荷
配送
出荷後1~2日
首都圏の来店受取・バイク便(着払い)は当日受け取り可能
追加日数
金箔・型押しなど +2日 (一般カード)
封筒封入など +1日
※ 配送会社の事情・繁忙期・デザイン案の修正回数により、スケジュールが変わる場合があります。
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