공지사항

2018.11.05
보자기카드를 이용해주시는 고객님 감사드립니다. 이번 가을시즌을 맞이하여 일부카드의 종이재질이 변경되어 안내드립니다. ------- 아 래--------- 변경일자 : 2018.10.20일부터 순차적 변경됨 변경종이 : 매직터치 250g -> 띤또레또 250g 종이차이 : 매직터치는 노란끼가 살짝도는 미색의 카드이고, . 띤또레또는 백색의 카드입니다. . 재질감은 비슷합니다. 해당카드 : 모델번호만 기재함 . [청첩장] . 708 755 756 789 802 803 810 812 814 . 846 849 851 853 876 879 880 881 884 . 890 891 895 896 900 901 902 903 904 . 905 906 907 908 916(속) 923 924 926 . 936 938 . [감사장] tb041 [초대장] kb010 012 기존에 받으셨던 샘플이 매직터치 인경우 10월 중순이후 실제 인쇄되는 카드는 띤또레또지로 종이 차이는 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다. 보다 자세한 설명을 원하시면 고객센터로 연락주세요. 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
2018.09.11
안녕하세요 고객님. 모바일청첩장 이용시 잠시 장애가 있어 공지드립니다. - 일시 : 2018.09.11 오후~ 오후5시 - 발생내용 : 모바일청첩장 사진첩에 사진이 안뜨고 엑박으로 나옴 / 속도가 많이 느림 - 완료시기 : 현재 조치 중으로 오늘 중으로 복구될 예정입니다. >> 복구완료되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자세한 상담 원하시면 고객센터 연락부탁드립니다.
2018.08.23
안녕하세요. 고객님. 일부지역 배송관련 지연사항이 있어 안내드립니다. - 대상지역 : 제주도 및 일부 섬 지역 - 내용 : 태풍 솔릭의 영향으로 운항금지조치되어 미배송발생 - 대상일자 : 2018.08.22(화) 출고건 부터 - 재발송일자 : 항공 및 해양 운행 재개 시 자연재해로 인한 배송지연임 점 양해부탁드립니다. 자세한 설명원하시면 고객센터로 연락주세요. 최대한 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
2018.08.21
안녕하세요 고객님. 모바일청첩장 관련 안내드립니다. 보자기카드의 모바일 청첩장이 업그레이드 되었습니다. 이전 버전의 모바일청첩장에서 고객님들의 요청사항을 최대한 반영해드렸습니다. 보시고 궁금하신 점 있으시면 고객센터로 연락주세요 감사합니다. -- 아래--- * 일시 : 2018.08.21 14:00 * 변경내용 : 혼주에게 바로 전화하기 보자기카드 영상 별도란에 보이기 사진 슬라이드로 보이기 이모티콘 방명록반영 댓글 시 메일 알림서비스 등.. * 기존 사용자분들은 자동 업그레이드 되어있습니다.
2018.07.27
안녕하세요. 더운날씨에 건강 상하지 않으시길 바랍니다. 다름이 아니라, 고객님께 더욱 빠르고 깔끔한 인쇄처리를 위한 프린터기 증설 작업으로 인해 일부 카드의 인쇄기간이 지연될 수 있어 안내드립니다. - 다 음 - 1. 기 간 : 2018.07.31 화 오후 ~ 2018.08.02 목 오전까지 2. 대상상품 : 모델번호 600번대~900번대 카드, 초대장, 감사장 일부 3. 내 용 : 위 기간내 빠른제작 서비스 불가이며 카드 인쇄기간이 1~2일 정도 추가될 수 있음을 안내드립니다. 위 카드의 인쇄지연 외의 업무는 모두 정상적으로 이용하실 수 있습니다. (사이트를 이용하시는 주문, 수정요청, 결제, 시안수정처리, 샘플 신청 등) 최대한 고객님의 일정에 차질이 없도록 진행하겠습니다. 자세한 상담 원하시면 고객센터로 (1566-2334) 연락부탁드립니다.
2018.07.18
안녕하세요. 보자기 카드를 아용해주시는 고객님 감사드려요. 하계시즌을 맞아 영상상품 관련 영상 제작사의 휴가 일정 안내드립니다. 참고하셔서 예식일정에 차질없으시길 바랍니다. - 대상 제작사 : 10am - 영상 상품 상세페이지 내 제작사 확인 가능 - 기간 : 2018.07.24 화~ 2018.07.27 금 - 7/23 월요일까지 접수된 건은 차질없이 진행이 됩니다. - 일정이 급하신 분은 고객센터로 연락주세요.1566-2334 차질 없도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
2018.07.03
안녕하세요 고객님. 금일 고객센터 전화연결이 일시 중단 되어 안내드립니다. ※ 16시 50분에 복구되었습니다. 일시:2018.07.03 화 16시 15분~ 16시 50분 복구완료 내용:고객센터 상담통화 안됨 (사이트로 이용하시는 주문, 수정, 문의는 가능) 최대한 빠른시간내 복구하겠습니다. 문의있으신 고객님께서는 qna게시판이나 카톡문의에 남겨주세요 복구되는데로 안내드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2018.06.29
안녕하세요. 항상 보자기 카드를 이용해 주셔서 감사드립니다. 금일 일시 전산장애가 있어 안내드립니다. - 아 래 - * 기간 : 2018.06.29 금요일 오후 3시50분~ 4:00 >> 현재 정상화 되었습니다. * 내용 : 모바일청첩장, 영상, 주문시 파일첨부 등의 서비스 이용시 일시 멈춤 * 고객센터 이전으로 인한 장애로 한시간 정도 뒤 바로 정상 처리진행됨을 안내드립니다. >> 2018.06.29 금요일 오후 4시 바로 정상화되었습니다. 잠시 멈춤증상이 있었던 고객님께서는 새로고침해서 사용해주세요. ※ 혹여 다른 문의 사항있으신 경우 qna 게시판에 접수해주시면 업무개시되는 월요일에 바로 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다. 이용 중 불편을 드려 죄송합니다
2018.06.20
안녕하세요. 보자기 고객님. 고객센터 사무실 이전으로 아래기간동안 일부 업무가 중단됨을 안내드립니다. - 기간 : 2018.06.29(금) 오후 1시부터 ~6.30(토) 12시 2018.07.02(월) 부터는 정상 근무입니다. - 중단 업무 : 고객센터통화업무, 카카오톡,게시판 상담, 시안등록 ·수정, 초특급(빠른제작) - 인터넷을 통한 주문, 시안수정접수, 결제, 샘플신청 주문 모두 정상 신청됩니다. 정확한 일정 상담원하시면 고객센터로 연락바랍니다. 최대한 일정에 차질 없도록 진행해드리겠습니다. T:1566-2334
2018.06.07
안녕하세요. 보자키카드를 이용해주셔서 감사드립니다. 금일 모바일청첩장 발송 시 발생되는 일시장애건 관련해서 안내드립니다. ---아래--- - 발생 : 2018.06.07. 낮 12시~ - 내용 : 모바일청첩장을 카톡으로 발송, 공유 할 때 "최신버전의 카카오톡링크가 적용되지 않은 앱에서 공유하기를 하였습니다" 라는 안내 메세지 발생 - 처리 : 현재 수정중이며, 처리되는대로 공지하겠습니다. 2018.06.07. 14시 25분 현재 수정이 되었습니다. 사용중 불편한 점 있으시면 언제든 연락주세요. 최선을 다해 빠르게 반영하겠습니다. 자세한 설명을 원하시면 고객센터로 연락바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다.