お知らせ

2020.11.20
※ 16:05現在、正常に復旧いたしました。お客様、こんにちは。現在、一時的にサイトへの接続に遅延が発生しています。迅速に対応中です。ご利用に支障をきたし申し訳ございません。日時：11/20（金）15:30 ～ 16:05 内容：- サイトのご利用／ - モバイル招待状のご利用詳しいご相談をご希望の方は、いつでもカスタマーセンターまでご連絡ください。ご利用に支障がないよう対応いたします。ありがとうございます。
2020.10.07
Bojagi Cardをご利用の皆様、こんにちは。本日朝5:30～9:50まで感謝状関連のご注文ができない一時的な障害がありました。現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。万が一問題がある場合や、お手伝いが必要な場合は、カスタマーセンターへご連絡いただければ、最善を尽くして対応いたします。ご不便をおかけして申し訳ございません。
2020.10.02
秋夕連休のため宅配の集荷は9月25日（午後5時）で締め切りましたが、社内システムのエラーによりサンプルが配送完了と認識され、カカオメッセージでサンプル配送完了のメッセージが送信されるエラーが発生しました。誤ったご案内によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 9月25日（午後5時）以前～10月5日にサンプルをお申し込みのお客様には、業務を再開する10月5日（月曜日）に一括で発送いたします。改めまして、誤ったご案内メッセージにより混乱を招いたことをお詫び申し上げます。楽しく健やかな連休をお過ごしください。
2020.08.25
Bojagi Cardをご利用の皆様、こんにちは。台風8号「バービー」の北上に伴い済州行きの船舶が欠航となったため、済州宛て貨物の取り扱い方針を以下のとおりお知らせします。日程のご参考にしてください。 ------------- 以下の件は宅配業者で集荷業務が停止されました。 *Bojagi Card出荷日基準 08.24（月）に出荷通知を受け取った件から 08.25（火）に出荷通知を受け取った件まで 08.26（水）出荷通知の件は、台風の状況に応じて日程を改めてお知らせします現時点では8/27（木）から当社で集荷し、翌日から順次進行する予定ですが、気象状況により変更になる場合や、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。台風による被害がないことをお祈りいたします。日程のご相談はカスタマーセンターへお問い合わせください。ありがとうございます。
2020.08.24
こんにちは。 Bojagi Cardです。招待状のご注文部数別割引率が一部変更されて適用されます。適用日：2020年9月1日（火） 1. BNIEL、OANNAプレミアムライン 100部 7%割引 -> 2% に変更 150部 15%割引 -> 11% に変更 2. GRENDYユニーク、JEINAフォト、ARTPAPERアート、DIYカード 100部 20%割引 -> 10% に変更 ※割引率の変更についてご不明な点は、カスタマーセンターへお問い合わせください。ありがとうございます。
2020.08.21
こんにちは、Bojagi Cardです。一生に一度の結婚式の準備でわくわくする時間を過ごしたいところ、突然の状況によりやむを得ず挙式日を変更されるお客様のために割引および特典をご案内いたします。対象：招待状を新規でご注文のお客様のうち、挙式日が2020年のお客様キャンペーン期間：2021年01月31日まで（2回目の期間延長） 1. 変更後の挙式情報で追加印刷が必要な場合、カードに限り［追加注文50%割引］いたします。 - 招待状を新規でご注文のお客様のうち、挙式日が2020年のお客様が対象 - ［マイページ／ご注文履歴の横の「COVID-19 挙式日変更追加注文」からご注文の際に変更後の日付をご入力いただくと、デザイン案を修正して再登録し、金額には自動的に割引が反映されます。コロナ関連の50%割引特典は1回のみ、同じデザインの商品にのみ適用されます。ご注文日と追加注文日の間が大きく空いている場合、ご注文の商品が廃番となり追加購入が難しいことがあります。追加注文の受付ができない場合は、カスタマーセンターにご相談ください。［変更後の挙式情報で50%割引の追加注文をする］ 2. すでに制作が完了した招待状の挙式日を変更する場合、既存の招待状に貼れるラベル用紙を無料でご提供いたします。 - ラベル用紙をご希望の場合は、下の［修正ラベル用紙のお申し込み］からお申し込みください。 - Bojagi Cardでご注文のお客様に限り、1回無料制作＋送料無料 ※ ラベルは白の全面ラベル用紙に黒色のみで印刷可能で、ご自身で切って貼り付けていただきます。カレンダーが入っている場合や、表紙の日付がレーザー加工・金箔で制作されている場合は変更できません。［修正ラベル用紙のお申し込み］ 3. 式前映像、モバイルウェディング映像の日付修正が必要な場合は、［映像修正クーポンを発行］いたします。 - 1:1掲示板のお問い合わせで挙式日をお知らせいただければ、確認後に映像修正クーポンを発行いたします。 4. 映像制作クーポンおよびモバイル招待状の利用期間を延長いたします。 - 1:1掲示板のお問い合わせで挙式日までの延長をご依頼いただければ延長いたします。 - モバイル招待状の挙式日情報は、モバイル招待状下部の"設定する"から修正できます。 - モバイル招待状に挙式日変更のお知らせ機能が追加されました。（8月28日） - モバイル招待状は制作後1年間ご利用いただけます。期間延長が必要な方は1:1掲示板からお問い合わせください。（変更後の挙式日から3か月後まで利用期間を延長）その他のお問い合わせはBojagi Cardカスタマーセンターまでご連絡いただければ、お客様のご都合に合わせてお手伝いできるよう常に最善を尽くします。 ※ コロナの状況に応じて、任意で終了する場合があります。 ※ 困難な時期を共に乗り越えたいとの思いから、対象（挙式日が2020年のお客様）と期間（～21年1月31日まで）を拡大・延長いたしました。（2020.12.2適用）［1:1お問い合わせ掲示板へ］ Bojagi Cardカスタマーセンター 1566-2334
2020.08.19
Bojagi Cardをご利用の皆様、こんにちは。コロナに関連して、配送についてご案内いたします。招待状・案内状・感謝状を出荷しているLOGEN宅配の東江東／西江東支店取扱所（ソウル江東区）でコロナ感染者が発生し、現時点（2020.08.19 14時台）から当該支店での集荷が禁止されました。すでに発送された商品はターミナルで返送または保管されるため、時間がかかる場合があります。日程がお急ぎのお客様は、別の地域でお受け取りいただくか、バイク便または直接受け取りをおすすめします。詳しくはカスタマーセンターへご連絡いただければ、日程に遅れないよう詳しくご案内いたします。 ※ サンプルのお申し込み、オプション商品のみのご注文はCJ宅配で通常どおり配送されます。
2020.08.04
** 16:45現在、復旧いたしました。原因は韓国電力の高圧ヒューズの断線で、カスタマーセンターへの接続に支障が生じました。カスタマーセンターのご利用にご不便をおかけして申し訳ございません。ご不便な点がございましたら、最善を尽くして対応いたします。 -------------------------------------------------------------------- Bojagi Cardをご利用のお客様へご案内いたします。本日16:00から現在までカスタマーセンターの電話回線点検のため、お電話がつながりません。迅速に安定化を進めておりますので、お急ぎの件やお問い合わせはカスタマーセンターのQ&A掲示板にご登録ください。正常に復旧し次第、順次対応いたします。ご不便をおかけして申し訳ございません。 ※ サイトからのご注文・修正・お支払いなどは通常どおり行えます。
2020.06.23
こんにちは。 Bojagi Cardです。以下の招待状について、本日より値下げが適用されます。モデル名：GRENDY649 ［変更前］希望小売価格 1250ウォン［変更後］希望小売価格 1200ウォン変更日：2020.6.23（火） ※商品の特性上、予告なく品切れ・終了となる場合があります。金額の変更についてご不明な点は、カスタマーセンターへお問い合わせください。 ※Bojagi Cardカスタマーセンター：1566-2334
2020.04.14
こんにちは。 Bojagi Cardです。 4月15日（水）- 第21代国会議員選挙日のため休業いたします。休業日はカスタマーセンターでのご相談や配送業務など、すべての業務を行いません。（ご注文およびサンプルのお申し込みは可能）お問い合わせは1:1掲示板に残していただければ、4/16（木）に迅速にご回答いたします。ありがとうございます。