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고객센터
자주하는 질문
| 로고 및 서명인쇄도 가능한가요? |
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네 가능합니다. 연하장 주문시 신청하실 수 있으며, 로고 및 서명 데이타도 주문하시면서 바로 업로드 하실수 있습니다. 주문하실때 업로드를 못하셨다면 시안확인후 수정요청을 해주시면 시안작업해드립니다. |
| 카드결제 시 : 화면이 넘어가... |
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안녕하세요. 최근 크롬 및 엣지 브라우저 업데이트로 인해 일부 고객님께서 카드 결제가 진행되지 않거나 보안프로그램 설치 화면이 반복되는 현상이 발생하고 있습니다. 이는 카드나 사이트 문제가 아니라, 브라우저 보안이 강화되면서 카드사 보안프로그램(ISP·페이북) 연결이 차단되는 문제입니다. 아래 설정을 한 번만 진행하시면 정상 결제가 가능합니다. ✅ 해결 방법 안내 <크롬> ① 주소창에 chrome://flags/#local-network-access-check 입력 ② 'Local Network Access Checks' 항목 Disabled로 설정 ③ 우측 하단의 '다시 시작' 클릭하여 크롬 재시작 ④ pc 껏다가 다시켜주세요 <엣지> ① 주소창에 edge://flags/#local-network-access-check 입력 ② 'Local Network Access Checks' 항목 Disabled로 설정 ③ 우측 하단의 '다시 시작' 클릭하여 엣지 재시작 ④ pc 껏다가 다시켜주세요 ℹ️ 참고사항 결제 완료 후 설정은 다시 원래대로 변경하셔도 됩니다. 위 방법으로도 결제가 어려운 경우, 카드사 자체 보안 정책에 따라 결제가 제한될 수 있습니다. 이 경우 다른 카드 이용 또는 무통장 입금으로도 결제 가능합니다. 불편을 드려 대단히 죄송하며, 관련 문의는 고객센터로 편하게 연락 주세요. 감사합니다. |
| 엽서형 카드의 종이 변경 관... |
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안녕하세요. 보자기카드 고객님. 엽서형 카드 종이 변경 관련하여 안내드립니다. 🔹 변경 사항 기존: 320g 변경: 400g 🔹 상품별 안내 및 특징 JEINA043 (1종) - 400g의 두꺼운 평량과 광택감 향상 JEINA048, 049, 051, 051, 052, 053 (6종) - 400g의 두꺼운 평량과 종이질감 디자인에 따라 사진 인쇄에 적합한 종이로 업그레이드되었습니다. 🔹 변경 시점 2025.02.11 관련하여 상담원하시면 고객센터 1566-2334로 연락주시면 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
| 가상계좌 서비스 일시 장애 ... |
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[가상계좌 서비스 일시 장애 안내] 현재 국민,기업,씨티,제일,대구,부산,광주,제주,우체국의 가상계좌 서비스 문제로 인해 해당 결제가 어렵습니다. 가상계좌 서비스 정상화 후 다시 안내해 드리도록 하겠습니다. 일시 : 2022.1.27(목) 오전 ~ 감사합니다. |
| [공지]고객센터 업무시간 변... |
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안녕하세요 보자기카드고객님. 고객센터 업무시간이 변경되어 안내드립니다. 이전 : 오전 9시 ~ 오후 6시 변경 : 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 변경일시 : 2022.01.12 (수) 감사합니다. |