채팅 상담
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상담원 답변 평일09:00–17:30 · 토요일09:00–12:00그 밖의 시간에도 남겨 주시면 이어서 답해 드려요.
빠른 확인은 채팅 상담을 이용하고, 자세한 문의는 1:1 문의로 남겨주세요.
| 2025.12.09 |
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안녕하세요.
최근 크롬 및 엣지 브라우저 업데이트로 인해 일부 고객님께서 카드 결제가 진행되지 않거나 보안프로그램 설치 화면이 반복되는 현상이 발생하고 있습니다. 이는 카드나 사이트 문제가 아니라, 브라우저 보안이 강화되면서 카드사 보안프로그램(ISP·페이북) 연결이 차단되는 문제입니다. 아래 설정을 한 번만 진행하시면 정상 결제가 가능합니다. ✅ 해결 방법 안내 <크롬> ① 주소창에 chrome://flags/#local-network-access-check 입력 ② 'Local Network Access Checks' 항목 Disabled로 설정 ③ 우측 하단의 '다시 시작' 클릭하여 크롬 재시작 ④ pc 껏다가 다시켜주세요 <엣지> ① 주소창에 edge://flags/#local-network-access-check 입력 ② 'Local Network Access Checks' 항목 Disabled로 설정 ③ 우측 하단의 '다시 시작' 클릭하여 엣지 재시작 ④ pc 껏다가 다시켜주세요 ℹ️ 참고사항 결제 완료 후 설정은 다시 원래대로 변경하셔도 됩니다. 위 방법으로도 결제가 어려운 경우, 카드사 자체 보안 정책에 따라 결제가 제한될 수 있습니다. 이 경우 다른 카드 이용 또는 무통장 입금으로도 결제 가능합니다. 불편을 드려 대단히 죄송하며, 관련 문의는 고객센터로 편하게 연락 주세요. 감사합니다. |
| 2025.01.02 |
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안녕하세요. 보자기카드 고객님.
엽서형 카드 종이 변경 관련하여 안내드립니다. 🔹 변경 사항 기존: 320g 변경: 400g 🔹 상품별 안내 및 특징 JEINA043 (1종) - 400g의 두꺼운 평량과 광택감 향상 JEINA048, 049, 051, 051, 052, 053 (6종) - 400g의 두꺼운 평량과 종이질감 디자인에 따라 사진 인쇄에 적합한 종이로 업그레이드되었습니다. 🔹 변경 시점 2025.02.11 관련하여 상담원하시면 고객센터 1566-2334로 연락주시면 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
| 2022.01.27 |
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[가상계좌 서비스 일시 장애 안내]
현재 국민,기업,씨티,제일,대구,부산,광주,제주,우체국의 가상계좌 서비스 문제로 인해 해당 결제가 어렵습니다. 가상계좌 서비스 정상화 후 다시 안내해 드리도록 하겠습니다. 일시 : 2022.1.27(목) 오전 ~ 감사합니다. |
모든 일정은 평일 기준입니다.
오전 9시까지 접수
직접 편집: 수정 없으면 바로 확정
디자이너: 시안 확인·수정 후 확정
오후 4시까지
결제 다음 영업일부터 제작
일반 카드 3영업일 · 맞춤 카드 5영업일 내 출고
오전 10시까지 주문
직접 편집: 수정 없으면 바로 확정
디자이너: 시안 확인·수정 후 확정
오후 1시까지
일반 카드: 결제 당일 제작·출고
맞춤 카드: 결제 당일 오후부터 제작, 3영업일 내 출고
※ 택배사 사정·성수기·시안 수정 횟수에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.