チャット相談
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| 2025.12.09 |
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こんにちは。
最近のChromeおよびEdgeブラウザのアップデートにより、部分のお客様で カード決済が進まない、またはセキュリティプログラムのインストール画面が繰り返し表示される現象が発生しています。 これはカードやサイトの問題ではなく、 ブラウザのセキュリティが強化されたことで、カード会社のセキュリティプログラム(ISP・ペイブック)への接続が遮断される問題です。 下記の設定を行っていただくだけで、正常に決済できるようになります。 ✅ 解決方法のご案内 [Chrome] ① アドレスバーに chrome://flags/#local-network-access-check と入力 ② 'Local Network Access Checks’ 項目をDisabledに設定 ③ 右下の「再起動」をクリックしてChromeを再起動 ④ PCの電源を切ってから再度入れてください [Edge] ① アドレスバーに edge://flags/#local-network-access-check と入力 ② 'Local Network Access Checks’ 項目をDisabledに設定 ③ 右下の「再起動」をクリックしてEdgeを再起動 ④ PCの電源を切ってから再度入れてください ℹ️ ご参考 決済完了後、設定は元に戻していただいても構いません。 上記の方法でも決済が難しい場合、 カード会社独自のセキュリティポリシーにより決済が制限されることがあります。 その場合は 別のカードのご利用、または銀行振込でもお支払いいただけます。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 関連するお問い合わせはお気軽にカスタマーセンターへご連絡ください。 ありがとうございます。 |
| 2025.01.02 |
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こんにちは。ボジャギカードのお客様。
はがき型カードの用紙変更についてご案内いたします。 🔹 変更点 従来:320g 変更:400g 🔹 商品別のご案内と特徴 JEINA043(1種)- 400gの厚い坪量と光沢感の向上 JEINA048, 049, 051, 051, 052, 053(6種)- 400gの厚い坪量と紙の質感 デザインに合わせて、写真印刷に適した用紙にアップグレードされました。 🔹 変更時期 2025.02.11 ご相談をご希望の方はカスタマーセンター1566-2334までご連絡いただければ、詳しくご案内いたします。 ありがとうございます。 |
| 2022.01.27 |
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[仮想口座サービス一時障害のご案内]
現在、国民・企業・シティ・第一・大邱・釜山・光州・済州・郵便局の仮想口座サービスの問題により、該当の決済が困難です。 仮想口座サービスの正常化後、改めてご案内いたします。 日時:2022.1.27(木)午前~ ありがとうございます。 |
すべての日程は平日基準です。
午前9時までに受付
セルフ編集:修正がなければすぐ確定
デザイナー:デザイン案の確認・修正後に確定
午後4時まで
決済の翌営業日から制作
一般カードは3営業日・オーダーメイドカードは5営業日以内に出荷
午前10時までに注文
セルフ編集:修正がなければすぐ確定
デザイナー:デザイン案の確認・修正後に確定
午後1時まで
一般カード:決済当日に制作・出荷
オーダーメイドカード:決済当日の午後から制作、3営業日以内に出荷
※ 配送会社の事情・繁忙期・デザイン案の修正回数により、スケジュールが変わる場合があります。