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청첩장 디자인이나 디테일은 마음에 들어요. 하자도 없고 깔끔하고 이쁩니다.
다만, 주문 후 배송이나 고객센터 부재는 정말 실망스러웠습니다. 주문하고 아무 연락 없다가 홈페이지에 뜬 배송 지연 안내를 보고도 기다리다 연락이 없어 고객센터 전화를 했지만 몇날 몇일 전화를 몇 통을 하든 하루 종일 연락이 되질 않고 1:1 문의를 남기면 저녁 8시쯤에 답장이 올라옵니다. 직접적으로 연결이 어려워 유선 연락 달라고 했고, 주문이 많고 업체 사정상 지연된다는 사과를 들었습니다.
업체 이전 문제가 있었다면 애초에 제작 기일을 늘려서 안내해야 했고, 늦어진다면 미리 연락을 줬어야 합니다.
문자나 전화 일절 없이 고객센터 연결이 이렇게나 안되면 주문자 입장에선 정말 애가 탑니다.
한달 정도 길게 제작 소요 일정 잡으시길 권고드립니다.
참고로 봉투 인쇄, 디자인 추가 아무 것도 없이 150부 제작하였고, 9/15 결제, 10/1 택배 받았습니다.
디자인이나 추가 인쇄가 없어서 기존 안내보다 빠르게 받은 것으로 추측합니다.
모바일 청첩장도 개선이 필요해 보입니다.
제 지인이 결혼을 앞두고 있다면, 청첩장 디자인이나 퀄리티는 괜찮으나 여유를 두고 제작할 때만 보자기 카드를 이용하라고 하고 싶네요.(식전 영상은 아직 제작 전이라 평가가 어렵고, 모바일 청첩장은 타사에서 만들 것도 고려해야 할 듯 합니다.)