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5월 8일 결혼 예정인 예비 신랑입니다.
저희는 청첩장을 두가지 버전으로 나눠 주문했습니다.
예비신부 아이디로 먼저 저희 두사람 지인용 청첩장을 300장 주문했고, 제 아이디로 부모님용 청첩장을 150장 주문했습니다.
첫번째 주문했던, 300장 청첩장은 주문한지 일주일 만에 받을 수 있었습니다. 아주 순조로웠죠. 청첩장의 퀄리티, 시안 및 수정, 제작 일정, 배송 등 뭐 하나 빠지는게 없었습니다.
두번째 주문이 문제였는데요... 부모님 지인 분들 대상으로 피로연을 별도로 진행하는 터라... 일정 및 장소 문제 때문에 청첩장 주문을 4월 3일에 요청했었습니다. 그리고 시안 확정이 4월 5일. 제작 이라고 알림을 확인한게 4월 6일 이었습니다. 하지만... 인쇄 넘어간 청첩장은 배송되지 않았고, 제가 청첩장을 받은게 4월 19일이었습니다. 결혼식이 월 8일인데 20일도 안남은 상황이었죠...
급하게 양가 부모님께서 청첩장 돌리고 계신데...
첫번째 주문에 너무 만족해서 두번째 주문했는데... 이렇게 되니까 다른 지인들에게 추천하기가 꺼려지네요.
가격, 디자인, 전부 좋았었는데...
아무튼 지금이라도 받았으니 다행이 아닐까 생각하며 리뷰씁니다.
안녕하세요 박은서 고객님. 먼저 저희 상품을 이용하시는데 제작지연으로 불편을 끼쳐드린 점 송구합니다..
현재 봄 시즌 물량 증가로 인하여 결제시점에 따른 주문량, 생산공정 등 사유로 인하여 기본 제작기간보다
일정이 다소 소요되고 있습니다.
우리 고객님께서 저희 상품을 믿고 주문해주셨을텐데 기존 주문과 달리 생산이 지연되어
고객님 일정에 차질을 드린 점 사과의 말씀드립니다.
현재 작업의 단일화, 직원 채용등을 통하여 원활한 서비스를 제공하도록 개선 중에 있으며,
저희 상품을 이용하시는 고객님들의 불안을 해소하고 불편함을 최소화하도록 더욱 노력하겠습니다.
소중한 이용후기 감사드리며, 더 나은 보자기카드 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.